Ciao @Stella81,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Non hai ricevuto il buono compleanno?
Ti ricordo che per avere la possibilità di poter ricevere il buono compleanno, è necessario fornire l'autorizzazione a ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie mediante le Impostazioni dell'account Samsung.
Qualora volessi ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie, dovrai procedere come segue:
- Vai sul sito Samsung Account: https://account.samsung.com
- Accedi
- Inserisci le credenziali del tuo Samsung Account
- Clicca sul riquadro centrale dove appaiono nome, cognome e e-mail
- Nella sezione “Preferenze” (in basso), clicca l’opzione “Ricevi notizie e offerte”
- Seleziona Attiva
Mi preme tuttavia informarti che è sconsigliata lo scambio o l'eventuale compravendita dei buoni sconto su questa piattaforma.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao EleOs,
benvenuto nella nostra Community!
Sono spiacente che non tu non abbia ricevuto il buono compleanno.
Ti informo che l'invio del buono del compleanno viene fatto in modo casuale dal sistema. È possibile che per quest'anno non sia stato estratto per l'invio di tale codice sconto.
Tieni inoltre in considerazione che il voucher viene assegnato a coloro che hanno un Samsung Account e che hanno acconsentito a ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie.
È possibile che tu non abbia dato questo consenso? Qualora volessi ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie, dovrai procedere come segue:
- Vai sul sito Samsung Account: https://account.samsung.com
- Accedi
- Inserisci le credenziali del tuo Samsung Account
- Clicca sul riquadro centrale dove appaiono nome, cognome e e-mail
- Nella sezione “Preferenze” (in basso), clicca l’opzione “Ricevi notizie e offerte”
- Seleziona Attiva
Se invece avevi già attivato l’opzione “Ricevi notizie e offerte” ti suggeriamo di controllare nello Spam della tua casella e-mail.
Ad ogni buon conto, per richiedere maggiori informazioni in merito, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti "Online Shop" al numero verde 800.025.520 oppure attraverso la Live Chat raggiungibile da qui:
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Rimango a disposizione.
Ciao e buona serata,
