BUG PAGAMENTI PLAY STORE S22 ULTRA 128GB 5G

[CAPITANHARLOCK99]

Salve community, qualcuno mi sa dire se è un bug o deve arrivare un aggiornamento da play store del perchè non funzionano i pagamenti con tutte le carte che ho in tutte le app e giochi? Quando voglio pagare qualcosa, o un pacchetto o un abbonamento, mi rimane con la rotella che gira fissa senza pagare. Aiutatemi vi prego grazie mille in anticipo.

[Virginia_G]

Ciao CAPITANHARLOCK99,

ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati delle applicazioni Google Play Store e Google Play Services, seguendo questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Google Play Services 
• Spazio di archiviazione
• Gestisci archiviazione
• Cancella dati

• Impostazioni
• Applicazioni
• Google Play Store
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Mi preme rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato e ci consentirà di verificare se il fenomeno segnalato possa in qualche modo dipendere dalla memoria di archiviazione dell'app. 

Successivamente, ti chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.

Mi fai sapere?

Ciao!

[CAPITANHARLOCK99]

Salve Virginia, ho fatto quello che hai detto e ora dopo che gira la rotella spunta un errore

[Jessica_A]

Ciao CAPITANHARLOCK99,

hai avuto modo di eliminare le carte registrate e riprovare?

Accade la medesima situazione anche se effettui l'acceso al Galaxy Store?

Qualora la situazione sia circoscritta all'app di Google, occorrerà fare riferimento al supporto preposto: https://support.google.com/googleone/answer/9269729?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Fammi sapere, rimango a disposizione.

Buona giornata!