Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
Salta alla soluzione RISOLTO

Batteria Samsung S22 ultra o WhatsApp?!

(Argomento creato il giorno: 12-08-2023 11:45 PM)
328 Visualizzazioni
Simosky
Explorer
Opzioni
Nelle videochiamate lo smathphone Samsung
S22 ultra si surriscalda subito anche con l'attenuazione della luminosità e del risparmio energia e luminosità bassissima.
Autunno Inverno Primavera Estate.
Faccio presente che è stato acquistato un anno fa.
Nonostante il test che si fa in tutti i componenti,la batteria risulta allo stato BUONO.
Ho sempre avuto buoni smathphone, ma questa è la prima volta che in una videochiamata si scalda tantissimo.
Qualche applicazione va in conflitto?
Uso solo WhatsApp 
Faccio anche Ottimizza adesso.
Eppure nulla..
Finita la videochiamata lo Smartphone ritorna a freddarsi.
CHIEDO: 
C'è qualche rimedio?!
Qualche consiglio?!
Grazie.
Simo.
12/08/2023
0 Likes

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao a tutti,

@Simosky, il fenomeno del surriscaldamento, ntro determinati limiti e in specifiche circostanze, è una condizione normale dovuta al calore emesso naturalmente dal dispositivo durante l'uso.

Considera che le videochiamate mettono sotto sforzo il telefono in modo importante, perchè c'è una grande quantità di scambio dati (soprattutto se si sta usando in 4G) + un utilizzo costante ed intenso dello schermo, quindi è regolare che il dispositivo scaldi. Se le temperature superano il livello di guardia, il sistema può chiudere l'applicazione o, in casi estremi, riavviare il telefono per preservare i componenti interni.

Per capire se può esserci qualcosa che non va, è utile svolgere qualche verifica aggiuntiva.

Se ti trovi in un ambiente climatizzato ed avvii una videochiamata partendo dal dispositivo fresco, dopo alcuni minuti il dispositivo va comunque in blocco per surriscaldamento?

Inoltre, sapresti indicarmi se l'inconveniente si presenta anche in altre circostanze e modalità d'uso? 

Fammi sapere!

@PrinceofNight, mi spiace leggere le tue parole.

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto attualemnte riscontrato?

Resto a disposizione.

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert

Visualizza soluzione nel messaggio originale

6 Risposte
GSYue
SuperStar
Opzioni
Se il problema si è sempre presentato fin dall'acquisto il telefono ha il processore di scarsa qualità. La soluzione è provare a fare cambiare tutta la scheda madre al centro assistenza. Se invece il problema è iniziato dopo, potrebbe essere necessario un ripristino ai dati di fabbrica per eliminare dei file residui che possono creare conflitti.
PrinceofNight
Voyager
Opzioni
Il processore della serie s22 è una ciofeca ormai lo sanno anche i sassi.
Anonymous User
Non applicabile
Opzioni

Ma si surriscalda anche in wifi quando fai la videochiamata? Hai provato a settare la rete in 4g

Simosky
Explorer
Opzioni
Ok ci proverò, ma io mi collego con il modem fibra Wi Fi
Anonymous User
Non applicabile
Opzioni

Se in wifi non si surriscalda non é un problema di cpu

Soluzione
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao a tutti,

@Simosky, il fenomeno del surriscaldamento, ntro determinati limiti e in specifiche circostanze, è una condizione normale dovuta al calore emesso naturalmente dal dispositivo durante l'uso.

Considera che le videochiamate mettono sotto sforzo il telefono in modo importante, perchè c'è una grande quantità di scambio dati (soprattutto se si sta usando in 4G) + un utilizzo costante ed intenso dello schermo, quindi è regolare che il dispositivo scaldi. Se le temperature superano il livello di guardia, il sistema può chiudere l'applicazione o, in casi estremi, riavviare il telefono per preservare i componenti interni.

Per capire se può esserci qualcosa che non va, è utile svolgere qualche verifica aggiuntiva.

Se ti trovi in un ambiente climatizzato ed avvii una videochiamata partendo dal dispositivo fresco, dopo alcuni minuti il dispositivo va comunque in blocco per surriscaldamento?

Inoltre, sapresti indicarmi se l'inconveniente si presenta anche in altre circostanze e modalità d'uso? 

Fammi sapere!

@PrinceofNight, mi spiace leggere le tue parole.

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto attualemnte riscontrato?

Resto a disposizione.

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert