Ciao CB281, benvenuto sulla Community Samsung!
Quanto ti ha spiegato Gianx6 è corretto: in alcuni casi in cui il dispositivo viene sottoposto a un repentino cambio di pressione (es. quando si va in montagna), può accadere che l'altoparlante "gracchi".
In determinate condizioni, questa situazione può essere normale considerando che questo dispositivo offre una certificazione contro l'ingresso dei liquidi, quindi la fuoriuscita dell'aria richiede più tempo rispetto ad altri prodotti.
Alcuni utenti, infatti, notano un miglioramento dopo aver aperto e chiuso il carrellino della SIM.
Il tuo caso, però, risulta essere differente: hai indicato che tale situazione si presenta improvvisamente anche se ti trovi sempre nello stesso luogo e che, in alcuni casi, un riavvio si rivela momentaneamente risolutivo.
Intanto, hai provato a rimuovere eventuali pellicole protettive dalla zona della fotocamera? Se questa zona risulta essere del tutto libera ma, nonostante ciò, l'inconveniente si presenta regolarmente, le ragioni potrebbero essere due:
- Un inconveniente a livello software che incide sulla resa dell'altoparlante.
- Un inconveniente a livello hardware sull'altoparlante che, ogni tanto, comporta una scarsa qualità del suono.
Per avere un quadro più chiaro della situazione, ritengo sia fondamentale agire nel seguente modo.
Quando noti che l'altoparlante comincia a "gracchiare", procedi subito con un test sullo speaker in questo modo:
- Apri l'app Telefono;
- Selezion il tastierino numerico;
- Digita il codice *#0*# nella tastiera telefonica.
- Speaker.
Verrà riprodotto un audio di esempio. Se l'audio viene riprodotto correttamente, è evidente che la causa di questo comportamento è software: in questa modalità, infatti, è possibile testare il funzionamento dello speaker senza possibili "interferenze" da parte di conflitti software in atto.
Se invece l'audio risulta distorto anche in fase di test, è molto probabile che la causa sia hardware: in questo caso, può essere utile far verificare il dispositivo dai tecnici di un centro autorizzato.
Tieni conto che, in questa circostanza, puoi comunicare ai tecnici l'esito del test speaker.
Potresti aggiornarci in tal senso? Sulla base dell'esito di questa prova possiamo dirti di più su come è opportuno procedere.
Ciao!
Ciao a tutti, e benvenuti in Community!
@Tommy, mi fa piacere sapere che hai risolto positivamente. Da tener sempre a mente che ogni strato supplementare interposto su lenti e sensori può essere fonte di inconvenienti.
@Giù85, @massimos, avete anche voi delle pellicole aggiuntive? In quali circostanze riscontrate anomalie?
Fatemi sapere i dettagli, resto a disposizione!
Buona giornata 🙂
