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Attesa sostituzione

(Argomento creato il giorno: 31-01-2023 10:41 AM)
247 Visualizzazioni
Lauretta90
Apprentice
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Salve sono in attesa di sostituzione del mio Samsung Galaxy s22 ultra per un problema al mio non risolvibile vorrei sapere se ci sono aggiornamenti sulla spedizione ho letto in alcuni post che avete fornito queste info...spero possiate aiutarmi la richiesta è stata accettata il 23 gennaio 

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5 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Buongiorno,

Contatta il servizio clienti tramite Live Chat, indicando il numero accettazione o del ticket aperto.
L'operatore potrà aiutarti in tal senso 😊

https://www.samsung.com/it/support/livechat/



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Lauretta90
Apprentice
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Via chat nn possono aiutarmi con l'andamento della spedizione poiché mi hanno specificato che è una cosa che si occupa il reparto preposto e loro non possono vedere...

Ma ho letto che qui hanno dato tutte le info

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Anatolia
Samsung Members Star ★★
Opzioni
Allora bisogna attendere l'intervento da parte di un Expert



HUFWBCx.png
Lauretta90
Apprentice
Opzioni

Spero possano aiutarmi 

Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti/e, 

@Lauretta90, benvenuta nella Community Samsung! 😊

Ti ho inviato un messaggio privato per fornirti maggiori dettagli in merito alla tua pratica.

Per accedere ai tuoi messaggi privati dovrai selezionare l’icona del tuo avatar in alto a destra e successivamente premere sulla voce Messaggi.

 

Andrea_C1_0-1675161881140.png

 

Grazie.

A presto!

Andrea
Samsung Community Expert