Ciao @teru1312,
situazioni del genere possono capitare frequentemente in seguito ad un aggiornamento software, soprattutto su quelli più importanti come il passaggio ad una nuova versione di Android.
Detto questo, potresti provare prima di tutto con una pulizia cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache del tuo dispositivo, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Se dovessi riscontrare ancora le varie anomalie descritte, ti chiedo di testare il funzionamento del prodotto in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria sul tuo S22, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere il dispositivo normalmente.
Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio inviare una segnalazione d’errore. Per inviarne una è sufficiente:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante i lag e le altre anomalie descritte, allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica la serie di anomalie, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sul Galaxy S22, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao teru1312,
come ha avuto modo di indicare il collega Riccardo, la procedura "Wipe cache partition" consente di ripulire la memoria cache, ossia la memoria che immagazzina una serie di file temporanei che, se si corrompono, possono causare intoppi di varia natura nel funzionamento del sistema.
La cancellazione della cache non comporta la perdita di dati personali come foto, video, messaggi o altri elementi importanti, ma solo dei file temporanei che vengono accumulati durante l'utilizzo e ha dei vantaggi poichè può consentire una maggiore reattività del sistema e la risoluzione di errori.
Facci sapere se hai ulteriori dubbi! 😊
Ciao
