in data 17-06-2025 11:03 AM
in data 17-06-2025 12:13 PM
in data 17-06-2025 12:17 PM
un mese fa
un mese fa
Ciao a tutti,
@Bluezephyr, tieni presente che in seguito all'installazione di un aggiornamento software è possibile riscontrare un lieve calo delle prestazioni della batteria.
Considera, infatti, che le app e i diversi processi sono soggetti a una fase di ottimizzazione, pertanto, è necessario completare alcuni cicli di carica affinché le prestazioni possano stabilizzarsi concretamente.
Ad ogni modo, da parte nostra, suggeriamo di installare tutti gli aggiornamenti software in quanto hanno l'obiettivo di apportare delle migliorie in termini di sicurezza e prestazioni.
@alexst67, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Mi dispiace veramente per quanto segnali e capisco possa trattarsi di una situazione spiacevole.
Desidero, tuttavia, precisare che questo inconveniente non ci risulta in alcun modo generato dall'aggiornamento software.
Fatta questa premessa, per poterti fornire un supporto adeguato, potresti indicarmi se attualmente sei ancora in possesso del dispositivo in oggetto?
Hai avuto modo di interfacciarti con un centro autorizzato appartenente alla nostra rete di assistenza ufficiale?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
Danilo_L
Samsung Community Expert.
un mese fa
un mese fa
un mese fa
Ciao @alexst67,
sono rammaricato per questa esperienza. Ti confermo la necessità di recarti presso un nostro centro non appena possibile, evitando ovviamente di utilizzare lo smartphone nel mentre.
I nostri tecnici saranno a tua completa disposizione, qui trovi l'elenco completo:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!
Riccardo_F
Samsung Community Expert