5g fastweb s22 ultra

[Vegen7]

Buonasera a tutti,da diverso tempo ormai il telefono viaggia solo in 4g+ quando prima andava benissimo anche in 5g.

Ho fatto tutte le prove del caso,cambiato slot sim,ripristinato rete,modalità provvisoria spento riacceso 1000 volte ma non c'è verso,non aggancia più il 5g.

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza e sa come risolvere? Grazie !!!!

[MirkoUltra]

Hai provato la sim su un'altro telefono per vedere se prende il 5G?

[Vegen7]

No dovrei verificare,ma a sto punto scommetto che la sim sia difettosa.

[Giannix]

Difficile che sia la Sim, piuttosto la configurazione in "centrale" della tua utenza / ICCID. Devi fare la prova del 9...come ti hanno suggerito metti la sim su altro smartphone e l'altra sim nel tuo). Per giocare coi ponti radio scaricati l'App gratuita e sicura LTEitaly. Comunque fastweb usa i ponti windtre e a causa del recente acquisto da parte di SwissCom a breve passerete su ponti Vodafone, potrebbe avere a che fare con la transizione.

[MirkoUltra]

Beh prima verifica con un altro telefono che il 5G sia attivo e funzionante sulla sim se no è inutile cercare soluzioni se poi salta fuori che è la sim il problema

[Vegen7]

Grazie ragazzi, proverò così però strano ha sempre funzionato bene, da un po di tempo a sta parte invece niente non va.

[etmame]

Fastweb in attesa di passare la rete su vodafone, utilizza sia wind che tim. Potresti avere avuto un cambio di rete di appoggio. Lo puoi verificare con l'app Lte italy

[atmosphereswitch]

Ciao Vegen7! Capisco il problema con la connessione 5G sul tuo S22 Ultra. Potrebbe esserci un problema con la configurazione della rete o una limitazione da parte dell'operatore. Ti consiglio di provare a verificare se la tua area è effettivamente coperta da 5G e di contattare il tuo operatore per assicurarti che il piano dati supporti ancora la rete 5G. Inoltre, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete in modo completo o aggiornare il software del telefono per escludere eventuali bug. Se tutto questo non risolve, ti consiglio di contattare l'assistenza Samsung per un'analisi più approfondita. Puoi anche trovare altre soluzioni su [RIMOSSO]

[Vegen7]

Già verificato tutto ciò che mi hai scritto.. devo chiamarli e vedere.
Cos'è atmosphere switch?

[Michele_P]

Ciao Vegen7,

avevi poi provveduto a contattare il tuo operatore per chiarimenti? Stai ancora avendo anomalie?

PS: atmosphereswitch è il nickname di chi ti ha scritto 😉.

Lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona giornata.