Hallo, habe eine Frage wo kann man das Handy einschicken damit die werkseinstellung wieder funktioniert meine Mutter hat das Handy mit Google eingerichtet und sämtlichen Zugänge vergessen ist in werkseinstellung zurückgesetzt und es funktioniert nur bis zu einem bestimmten punkt. Dann verlangt es nach dem Google Passwort das natürlich nicht möglich ist da meine Mutter diese Daten nicht mehr hat. Eine rechnung ist vorhanden. Wir haben leider keine Adresse oder telefonnummer wo man sich hinwenden kann Vodafone hilft da nicht weiter. Danke
