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am 31-03-2022 09:11 AM
31-03-2022 10:28 AM - bearbeitet 31-03-2022 10:42 AM
Hallo,
mein S22 Ultra 512 in Farbe Graphite wurde am 16.02. im Samsung Shop AT bestellt.
Statusmeldungen von "Bestellung erhalten", "In Bearbeitung" wurden inzwischen durchlaufen und seit gestern (30.03.) angezeigter Status: "Fertig für Versand".
Offen sind jetzt noch die weiteren Punkte "Auf dem Weg zu Ihnen" und "Geliefert".
Bei Bestellung war eine Lieferzeit von 4-5 Wochen zugesagt. Diese Zeit ist bereits überschritten.
Hat hier jemand das Gerät nach dem Status "Fertig für den Versand" inzwischen schon erhalten?
Ich hoffe der Versand ist vom Europaversandlager- und nicht von der Produktionsstätte aus gemeint.
Leider gibt es vom Samsung-Store-Support seit Wochen keine Rückmeldung auf schriftliche Fragen. Telefonisch durchzukommen auch nicht möglich. Beim Microsoft-Store-Support war dies um die Weihnachtszeit und auch noch danach sehr viel besser. Es geht also auch anders.
Ich benötige das vorbestellte Gerät aus beruflichen Dingen dringend.
am 31-03-2022 12:31 PM
Servus zusammen,
habe 2 Smartphones am 25.02. bestellt. Eine exclusive Farbe (Sky Blue) und eines in Burgundy.
Status seither:
Sky Blue: Vor 3 Wochen wurde die Farbe angepasst und steht mittlerweile seit 2 Wochen auf Punkt 4 "Auf dem Weg dorthin". Schätze hier dauert es noch, das es aus Korea mit dem Schiff kommt?
Burgundy:
steht seit 1,5 Woche auf Punkt 3 "Versand wird vorbereitet".
Hoffe es dauert jetzt nicht mehr allzu lange.
Drücke allen die Daumen, dass wir unsere Geräte bald endlich in Händen halten dürfen!
am 31-03-2022 07:43 PM
Wurde bei mir eben versendet, morgen ist meins wohl da.
am 01-04-2022 10:28 AM
EDIT: heute nacht die Nachricht bekommen, das sich die Lieferung meiner exclusiv Farbe um weitere 4 Wochen verzögert...
Frage mich, wie das sein kann, wenn es doch angeblich schon seit 2 Wochen unterwegs ist? Langsam fühle ich mich von Samsung als Kunde verarscht.....
am 01-04-2022 02:53 PM
Hallo,
gestern Abend (31.03.) änderte sich bei mir der Status auf "Auf dem Weg zu Ihnen", zudem kam später auch noch eine Samsung-Shop-Mail mit einer Zustellungsankündigung und einem konkreten Paketzusteller Tracking-Link.
Vor kurzem (01.04.) ist das Paket mit Handy+Buds in der Firma eingetroffen und der Status ist auf "Geliefert" gesprungen.
Insgesamt musste ich somit 6 Wochen und zwei Tage auf das Gerät warten.
Ich muss erst noch alles auspacken und wünsche, dass auch ihr bald euer Gerät in euren Händen hält.