Normalerweise werden diese zum Beispiel bei Google oder in der Samsung Cloud gespeichert, vorausgesetzt, man hat es vorher synchronisiert .
Persönlich mag ich Smart Switch nicht.
Wenn das alte Handy vorhanden ist, lass es dort einmal synchronisieren. Wichtig ist, das Deine Kontakte nicht irgendwo wären, sondern auch mit der Cloud, Google oder Samsung verbunden sind.
Jetzt meldet man sich mit einem Konto an, startet die Synchronisation und schwupps sind diese dann im Neuen Handy.
Aber dieses sollte bei der Kontakte App auch dort zugelassen sein.
Kontakte App.
Drei waagerechte Striche.
Schau mal, was ist dort erlaubt.