Galaxy S22 Ultra: WhatsApp - Probleme mit Videoverarbeitung

[Lukas-E]

Hallo liebe Community, ich schreibe hier weil ich langsam nicht mehr weiter weiß.

Zum Problem: ich hab jetzt seit einiger Zeit das S22 ultra, ich bin soweit super zufrieden.

Aber wenn ich in WhatsApp jemandem ein Video senden möchte kommt immer wieder die Nachricht: "Verarbeiten von Video fehlgeschlagen, Bitte versuche es später erneut."

Ich hab das Telefon mehrmals neugestartet, und die App deinstalliert und installiert aber der Fehler bleibt bestehen.

Ich hoffe die Lösung ist nicht wirklich das ich das Telefon zurücksetzen muss.

Danke im voraus 

[Anonymous User]

Das Problem ist WhatsApp und nicht Samsung, setz dich doch bitte mit WhatsApp in Verbindung.

[Barney0w · Accepted solution]

Du musst die Auflösung der Videos reduzieren, es gibt hier einige Threads zu dem Thema. 30 fps ist da schon mal ein Anfang. WhatsApp kann die hochauflösenden Videos aus den aktuellen Smartphones nicht mehr verarbeiten.

[Valthyreen]

Du kannst mal einen wipe Cache Partition probieren, Anleitung siehe Screenshot

[HeinzS20plus]

Klingt plausibel .... bei Videos ist die daten transfer rate wahrscheinlich gedeckelt.... sonst sind sever überlastet ....

[HerrH]

Das Problem gibt's schon seit Wochen und liegt an WhatsApp. Offensichtlich rechnet WhatsApp die Videos nicht mehr von alleine runter.

-Gehe im Video unten auf den Stift zum bearbeiten des Videos
-dann auf die drei Punkte unten rechts
-dann auf "Größe und Format ändern"
-da wählst du dann "HD" (1280×720) aus (falls vorhanden zusätzlich noch HDR10+ in SDR umrechnen lassen), dann mit OK bestätigen
- !!!ACHTUNG!!! dann ist ganz wichtig das du die neue Datei als Kopie speicherst (auch wieder über die drei Punkte unten rechts), weil sonst die Originaldatei überschrieben wird!!!

Danach kannst du dann über die Galerie (oder direkt über WhatsApp) das verkleinerte Video verschicken.
Dann funktioniert's auch 👍🏻

[Barney0w]

Ich habe gelesen die werden nicht mehr Komprimiert dürfen aber nur 100 MB groß sein. Das ist nicht das Meiste für ein Video.

[Lukas-E]

Ihr seid der Hammer vielen lieben Dank, es hat tatsächlich klappt mit dem runtersetzen der Auflösung der Videos.
Vielen Dank ich habe schon befürchtet dass ich mein Telefon zurücksetzen müsste aber das hat sich nun erledigt

[Lukas-E]

Danke das hat wirklich geholfen. Hab das halbe Internet durchforstet aber bis jetzt nichts gefunden danke

[Barney0w]

Super, Danke für die Rückmeldung und das Markieren der Lösung!