Reperatie: geen update

[cihangirk79]

Alleen ophalen ging goed. Bijna 3 week geleden mijn s22 ultra opgehaald voor scherm reperatie(buiten garantie). Ik heb alles betaald maar als het goed is nog vorige week dinsdag reperatie gestart. Is dat zo moeilijk laten repareren? Nog steeds staat als reperatie proces. Dat betekent ik ben al 3 weken zonder telefoon. Ergens anders het duurt alleen 2 uur. Dat bedrijf geeft geen informatie. Ik weet niet hoe kan ik mijn toestel terug krijgen. Iemand heeft idee?

[cihangirk79]

??

[Ajay-A]

Hallo @cihangirk79,

Excuses voor de verlate reactie. Volgens onze Product Specialist is het normaal om die resultaat te krijgen bij de batterij test  in de Samsung Members App. Had je ook gekeken bij instellingen (van jouw toestel) ---> Batterij en apparaatonderhoud?  

Met groet,

Ajay

[cihangirk79]

Wit achtergrond is mijn S24 ultra andere mijn s22 ultra. Zowiezo batterij is niet vervangen geworden. Echt jammer. Ik hoorde heel veel klachten over dynafix en ik hoopde mijne goed gaan(ik heb ook een email van hun over baterij dit is hem datum is 02 feb
Geachte klant,

 

Hartelijk dank voor uw e-mail.


Graag willen we u informeren dat bij het vervanging van het scherm, de batterij wordt ook vervangen.)

[Ajay-A]

Hallo cihangirk79,

Had je ook gekeken bij instellingen (van jouw toestel) ---> Batterij en apparaatonderhoud?

Met groet,

Ajay

[cihangirk79]

Heeft iemand een antwoord?

[cihangirk79]

Waarrom geen je niet antwoord. I kweet het omdat het waarheid is.

[Ajay-A]

Hallo cihangirk79,

Had je ook gekeken bij instellingen (van jouw toestel) ---> Batterij en apparaatonderhoud?

Met groet,

Ajay

[cihangirk79]

Ik heb alles gekeken. Ik weet het zeker 100% batterij niet vervangen geworden. Dynafix deet dat niet. Je kun t het naar dynafix vragen. Geef mijn een bewijs aub

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo cihangirk79,

Dynafix geeft aan dat ze wel de accu hebben vervangen. Je kan ook voor een second opinion gaan naar een van onze Service Centers.  Zie onderstaande link voor locaties en om een afspraak te maken.

https://bit.ly/3eckAdW

Met groet,

Ajay