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Verifica provenienza telefono

(Argomento creato il giorno: 16-02-2024 08:35 PM)
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Grigiodot
First Poster
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Buonasera,

dove posso inviare il codice IMEI dello smartphone acquistato onlineper capire che tipo di garanzia ha?

Grazie

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3 Risposte
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È possibile visualizzare i codici IMEI del dispositivo andando in Impostaz. > Informazioni sul telefono, e leggendo i codici IMEI presenti (slot 1/slot 2).
Più precisamente, per verificare la provenienza del dispositivo, è sufficiente controllare ancora in Informazioni software, fra i vari modelli/codici, le diciture di provenienza fra cui 'EUX', valido per Italia ed esteso a Europa.
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ChikyChato
First Poster
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Ho comprato un s20 ultra dicono nuovo,come faccio a sapere si è vero?
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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao ChikyChato, bentornato 🤝!

Il telefono l'hai acquistato presso un punto vendita/e-commerce o è un prodotto di seconda mano? Eventualmente, dove hai acquistato il device?

Considera che, laddove il telefono fosse stato acquistato presso un centro commerciale, o sito specializzato, ti sarà stata fornita uno scontrino fiscale che accerta la vendita di un prodotto nuovo, salvo indicazioni differenti. 

Diversamente, se l'acquisto fosse stato fatto mediante un privato, ti suggerisco di chiedere al venditore di fornirti la prova d'acquisto in cui viene indicata la data di vendita. 

Fammi sapere. A presto, 

Andrea
Samsung Community Expert
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