Supporto software S21 FE

[RickyTr99]

L'S21 FE dovrebbe ricevere update fino ad Android 16 e patch di sicurezza fino a Gennaio 2027, in quanto è uscito con Android 12 a Gennaio 2022.

Detto ciò, in rete ci sono molti pareri discordanti in quanto in alcune parti del mondo, tra cui l'India, questo smartphone uscii a Dicembre 2021 con Android 11, senza però alcuna presentazione da parte di Samsung; fosse così un major update sarebbe "bruciato" poiché l'update ad Android 12 venne rilasciato poche settimane dopo. 

Di seguito riporto il link della pagina ufficiale Samsung  dove si può vedere che l'ultimo update supportato sarà Android 15: https://www.samsungknox.com/it/knox-platform/supported-devices

Qualcuno può dare delle risposte concrete basate su fonti ufficiali? 

Se l'ultimo update fosse davvero Android 15 sarebbe un mossa molto scorretta da parte di Samsung in quanto, durante la presentazione ufficiale, la versione software dichiarata era Android 12.

Di seguito trovate il video della presentazione dell'S21 FE pubblicato sul canale YouTube ufficiale Samsung in cui si riporta che il dispositivo era equipaggiato con la OneUI 4, quindi Android 12: https://www.youtube.com/watch?v=kdzpVHL3oyg(al minuto 6:14 comincia la sezione inerente il software dove viene citata la versione della OneUI mostrata successivamente nelle sue funzioni e nella tabella di riepilogo a fine video). 

AGGIORNAMENTO 21/05/2024: di seguito riporto i dettagli del primo update disponibile per questo smartphone:

Build: G990USQU2AUH6
Data: 2021-09-18

Versione Android: 11

Link ufficiale Samsung con il changelog: https://doc.samsungmobile.com/SM-G990U/CHA/doc.html

Come si può ben vedere l'update è basato su Android 11 ed è stato rilasciato a Settembre 2021, ben 4 mesi prima del rilascio del dispositivo.

Ci sono molti altri update effettuati da Samsung prima della presentazione, come il G990EXXU1AUJ3 rilasciato a Dicembre 2021 in India.

La situazione è quindi la seguente: Samsung ha rilasciato internamente i primi software per l'S21 FE già a Settembre 2021 ed ha aggiornato il dispositivo ad Android 12 prima della presentazione, risultato?
Telefono presentato con Android 12 ed utenti che comprano consapevoli di avere aggiornamenti fino ad Android 16, non coscienti del fatto che un primo major update fosse già stato rilasciato "sottobanco".

[Cornelia_L]

Ciao a tutti,

@RickyTr99 e @dadeciao99 ho risposto ai vostri messaggi privati.

@Febo01 non ho ricevuto riscontro alla mia richiesta, mi fai sapere? Grazie!

Ciao!

[RickyTr99]

Sì grazie, ho anche risposto al messaggio di stamattina.
Una buona giornata

[Danilo_L]

Ciao RickyTr99, 

in questo caso, ti invito ad attendere un riscontro da parte della collega Cornelia, che provvederà a rispondere al messaggio non appena possibile. 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao! 

[RickyTr99]

Buongiorno, la collega ha già risposto come da lei stessa riportato, adesso attendiamo un riscontro dal reparto reclami.
La situazione comunque è molto chiara ma non penso possa essere risolta, vedremo

[dadeciao99]

Quindi, per fare il punto:

• Gli aggiornamenti termineranno con Android 16 (2025) + 1 anno di patch;
• La galaxy AI non verrà introdotta su questo dispositivo a meno che con OneUI 7/7.1 non sia già integrata direttamente nel sistema. 

[Sailand]

Ma febo01 a pagina 6 di questa discussione ha mostrato una risposta (tra l’altro data a te) di Cornelia_L in cui si dice esplicitamente Android 15 quindi come minimo continua a persistere il dubbio se arriverà o meno Android 16.

Io non ci giurerei a questo punto, d’altronde non so quanto possano essere informati esattamente delle intenzioni future di Samsung casa madre i loro addetti della filiale italiana, tanto più che ci troviamo in una situazione ambigua fra le diverse versioni e quale faccia fede sul conteggio degli aggiornamenti promessi.

In passato mi sono visto improvvisamente annullare un aggiornamento già rilasciato in beta test da parte di un altro colosso mondiale non solo della telefonia (marchio dalla reputazione eccelsa) tagliando ogni futuro supporto software.