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Sincronizzazione galleria con Onedrive

(Argomento creato il giorno: 05-10-2022 03:33 PM)
197 Visualizzazioni
maistop
First Poster
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Salve, è la prima volta che scrivo all'interno di questa community. 
Qualche giorno fa, ho commesso un errore grave e probabilmente non reversibile. Da diverso tempo avevo lasciato attiva la sincronizzazione della galleria con onedrive, ma da qualche giorno mi arrivavano notifiche da microsoft perchè stavo esaurendo lo spazio gratuito e mi proponeva in continuazione l'upgrade del piano. Rimandando sempre questa operazione, senza neanche riflettere più di tanto, da PC ho eliminato la cartella con foto e video sincronizzata tra s21 e onedrive, pensando che fosse una sincronizzazione unidirezionale (non chiedetemi perchè lo pensassi, non lo so) cioè ad uso backup, quindi da smartphone a cloud.
Prima che potessi accorgermi degli effetti di tale cancellazione, ho svuotato il cestino di OneDrive. Sono disperato, in quando sono 10 mesi di ricordi. Ultimo backup risale al natale 2021. Conoscete un modo per recuperare le foto e i video? C'è qualcosa che posso fare? 
Grazie a chiunque possa darmi un suggerimento o magari una soluzione

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3 Risposte
Falcox84
Legend
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Vedi casomai sono salvate anche su Google foto. E guarda nei backup di Samsung cloud
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maistop
First Poster
Opzioni
Già controllato su google foto sono fermo al 2020
Su samsung cloud ho un backup di alcune impostazioni ma nulla che riguardi la galleria
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Sergio_S
Expert
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Ciao maistop benvenuto in Community! :handshake:

Mi dispiace per quanto accaduto e capisco il tuo stato d'animo.

In questo caso mi spiace comunicarti che, se le foto sono state eliminate anche dal Cestino, non potranno essere recuperate.

Per scrupolo ti invito a verificare con il fornitore del servizio, in questo caso Microsoft, la possibilità di recuperare i file eliminati dal Cestino di Onedrive:

Eliminare o ripristinare file dal Cestino di OneDrive in Android, iOS o Windows Mobile:https://support.microsoft.com/it-it/office/eliminare-o-ripristinare-file-dal-cestino-di-onedrive-in-...

Ripristinare file o cartelle eliminate in OneDrive:https://support.microsoft.com/it-it/office/ripristinare-file-o-cartelle-eliminate-in-onedrive-949ada...

Assistenza dedicata:

https://support.microsoft.com/it-it/onedrive

Rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni!

A presto 😊.

 

Sergio
Samsung Community Expert

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