Ciao FerdinandoP, bentornato sulla Community Samsung!
Comprendo assolutamente la tua preoccupazione, ma tieni conto che l'intenzione dei tecnici non è mai quella che hai ipotizzato.
I nostri tecnici sono formati adeguatamente per intervenire sui nostri prodotti e, quando il cliente espone le difficoltà riscontrate, possono stabilire l'intervento che è presumibilmente necessario per risolvere anche prima della perizia: resta inteso che, solo a seguito di quest'ultima, l'intervento può essere confermato.
Ad ogni modo, i tecnici eseguono sempre la riparazione che risulta essere necessaria e non vi è mai l'intenzione di fare "un dispetto": ciò non rientra nel nostro modo di lavorare e non è assolutamente nel nostro interesse.
Considera infatti che la sostituzione della scheda madre è un intervento che viene svolto non frequentemente, in quanto il guasto della stessa è una circostanza che non si presenta spesso: tuttavia quando accade, nostro malgrado, non risulta possibile procedere con il salvataggio dei dati.
Lato nostro, suggeriamo sempre di eseguire un backup dei dati: si tratta infatti di una misura di sicurezza volta a preservare i propri file in caso di guasti che possono presentarsi su qualsiasi prodotto elettronico.
I dati possono essere sottoposti ad un backup mediante il nostro programma per computer Smart Switch (https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...) o, in alternativa, mediante i vari servizi cloud:
Ad ogni modo, puoi provare ad effettuare un tentativo seguendo il suggerimento di Dadelandia: tuttavia, se il telefono non viene rilevato, ti confermo che per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà necessario sottoporlo all'intervento dei tecnici.
Restiamo a disposizione!
Ciao
