S21 ultra 5g ma non era IplP68?

[lasvegas71]

CIAO a tutti,ieri è caduta un po di acqua di uns bottiglietta...il risultato questo...ma è possibile?e come lo risolvo?grazie 

[Dadelandia]

Ciao, i telefoni non sono mai IMMUNI dall'acqua. Dipende da tanti fattori, sicuramente sul tuo S21 ultra le guarnizioni non fanno più il loro lavoro e non è più impermeabile come quando tirato fuori dalla scatola. Succede.. dipende dall'uso del telefono, dagli anni, dalle vecchie eventuali riparazioni, ecc ecc ecc.
Prova a farlo asciugare con dell'aria tiepida. Se non risolvi... assistenza 🫣 😞

[lasvegas71]

Ok grazie

[lasvegas71]

Avevo quasi risolto con laria ....appena uscito da casa è tornato come prima a contatto con l'aria fredda...effetto lenti occhiali....capita quando trovi truffatori che ti vendono un telefono pari al nuovo e poi ti accorgi che chissà quante volte e stato aperto....dono senza parole davvero

[Dadelandia]

Quindi è un telefono usato? Comunque basta un minimo di umidità... il problema è che comunque se vai in assistenza e hai una garanzia (devi avere lo scontrino come prova di acquisto) per questo tipo di problemi non passa. Prova comunque a sentire un centro ed eventualmente farti fare un preventivo.
Mi spiace per la situazione in po' "kafkiana" come dicono Aldo Giovanni e Giacomo 🤣😪

[lasvegas71]

Si è usato....grazie

[lasvegas71]

Succede una cosa strana...oggi ho provato a lasciarlo davanti alla buchetta del clima dellauto per qualche minuto e dopo poco si era completamente pulito....come lho appoggiato al sedile in un minuto è tornato uguale....

[Danilo_L]

Ciao a tutti,

lasvegas71, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Sono veramente spiacente per quanto accaduto sul dispositivo. 

In prima istanza, ci tengo a confermarti che il dispositivo è provvisto della certificazione IP68 per la resistenza agli schizzi d'acqua e alla polvere, tuttavia, è doveroso precisare che al fine di poter mantenere tale resistenza, occorre attenersi ad alcune semplici linee guida indicate da Samsung: 

Diversamente, nel caso in cui questi accorgimenti non dovessero essere rispettati, è possibile che possano verificarsi dei danni sul dispositivo. 

Alla luce di quanto indicato, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici specializzati eseguiranno un'accurata perizia del prodotto. 

A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.

In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a completa disposizione. 

A presto! 

[lasvegas71]

Ok grazie