S21 problemi ricarica

[Gianluca4597]

Buongiorno a tutti,ad agosto acquistai un galaxy s21 256gb ,dopo 2 settimane che lo acquistai ha avuto subito dei problemi con la porta di ricarica(rilevava dell umidità) anche se non è mai stati a contatto con dell acqua o umidità in generale.

Da 1 settimana ha iniziato a non ricaricarsi più praticamente..lo attacco alla presa va sotto carica e nel giro di qualche secondo smette di caricarsi..con la ricarica ultra rapida giro il cavo(nuovo) va in ricarica normale ho cambiato cavo,ho cambiato caricatore ma fa così...come posso fare?

[fra2110]

Contatta l'assistenza, se difettoso è giusto che lo sostituiscano.

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Gianluca4597, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per quanto riscontrato. 

Per caricare il dispositivo utilizzi un cavo e caricabatterie originali Samsung?

Hai provato a cambiare accessori e verifiche se tale inconveniente persiste?

Tuttavia, al fine di correggere eventuali errori presenti nel processo che gestisce il modulo USB, ti consiglio di seguire questi passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Nella scritta applicazioni personali, di fianco a destra ci sono tre linette con una freccia verso il basso
• Si apre un menù, prima opzione “Filtra e ordina”
• Attivare opzione “Mostra applicazioni di sistema”
• Seleziona OK per confermare
• Successivamente cerca e seleziona l'app USB Settings
• Memoria archiviazione
• Cancella dati
• Riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. 

Tale procedura non comporterà la perdita di dati personali presenti all'interno del dispositivo. 

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[Gianluca4597]

Salve,dopo il primo commento di fra2110 ho contattato l assistenza e mi ha detto di fare lo stesso procedimento detto da lei...ma senza successo...verso sera proverò ad andare a comperare un terzo cavo di ricarica a vedere se magari son stato sfortunato io a comprarli..altrimenti l assistenza mi ha detto di fare un reset alle impostazioni di fabbrica,ma dubito conti a qualcosa

[Members_6gEzkhV]

Buongiorno,

anche io purtroppo sto riscontrando lo stesso problema e non riesco a trovare soluzione.

Cosa ha fatto successivamente l'assistenza dopo averLe riferito i passaggi che scritto nell'ultimo commento? 

Grazie mille..

[Gianluca4597]

Ah nulla di più...io ci ho messo una pietra sopra,quando si carica lo caricherò e quando non si carica starò senza...mi dispiace per samsung ma l s21 è proprio una ciofeca..almeno il mio...nelle ultime 2 settimane ha persino iniziato a surriscaldarsi a caso senza usarlo

[lucapianig]

Buongiorno, ho 2 problemi con il samsung s21 ultra:
1. Con la ricarica via cavo mi indica umidità ormai da gg utilizzando vari cavi. Sono costretto ad utilizzare la ricarica wireless;
2. A volte si attivano il google assistente ma il telefono è in stanby

[Gianluca4597]

Facci l abitudine...a me si attiverà 30 40 volte al giorno l assistente google tenendolo in tasca o anche sul tavoloper esempio...senza nessuno che ci interagisca

[lucapianig]

Ho cambiato il presente telefono sempre samsung s per gli stessi problemi, adesso uguale, mi moglie con lo z flip nuovo ha gli stessi problemi. Credo che samsung stia veramente scadendo e si fa pagare con gli iphone, assurdo!!!

[Gianluca4597]

Samsung e calata in qualità...ne ho avuti parecchi anni indietro 0 problemi...ma ora va avanti col marchio..se uno prendesse il primo telefono cinesone che gli capita a tiro ha meno problemi..sicuro