S 21 ultra - Fotocamera non rileva più QR CODE

[markoice]

Buongiorno a tutti Ragazzi! 

Il mio S21 ultra da un giorno all altro ha deciso di non rilevare più i Qr code con la fotocamera. 

Prima aprendo l'app Fotocamera bastava inquandrare un qr code per aprirlo. 

Adesso nulla non lo scansiona proprio. 

Può essere che involontariamente ho disabilitato qualcosa?? 

Mi pare molto strano. 

Qualcuno che mi aiuti?? 

Grazie!! 

[Andrea_C1]

Ciao @markoice,

bentornato in Community! 🤝

Per prima cosa, ti consiglio di verificare che effettivamente la funzione dedicata alla lettura dei codici QR risulti essere correttamente attiva, in questo modo: 

• Camera
• Impostazioni
• Esegui scansione dei codici QR (attiva il cursore)

In attesa di un tuo riscontro, ti suggerisco comunque di effettuare una pulizia dei dati dell'app Camera, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Camera
• Spazio di archiviazione 
• Cancella dati

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale.

Successivamente occorrerà riavviare il dispositivo, attivare l'opzione per la Scansione dei QR Code e verificare se quanto segnalato persiste.

Mi fai sapere? Grazie!

A presto 🙂

[markoice]

Ciao Andrea.
Tutto risolto 😄😄.

Ho controllato in impostazioni e ovviamente la funziona era disattivata 😅😅😅.

L'avrò disattivata senza rendermene conto.

Grazie !!!!!

[Andrea_C1]

Ciao @markoice,

sono lieto di sapere che tu abbia risolto! 😊

Grazie per il feedback! 

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona serata 😀

[M79Lbr]

Sul mio S21 FE la funzione scansione QR code non si avvia più!!!
A qualcun'altro è capitato?
Avete risolto?