in data 03-04-2023 09:12 AM
in data 03-04-2023 03:08 PM
Ciao Ribox77, bentornato in Community!
Quanto indicato è un comportamento insolito, per questo motivo, in prima istanza ti consiglio di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete seguendo questi semplici passaggi:
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sulle connessioni del dispositivo come Wi-Fi o associazioni Bluetooth. In seguito, sarà necessario riassociare tutte le varie reti al dispositivo.
Inoltre, ti invito a verificare se anche in modalità provvisoria riscontri lo stesso inconveniente.
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il funzionamento del dispositivo.
Gli step da seguire sono i seguenti:
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Potresti farmi sapere se a seguito dello svolgimento di quest indicazioni continui a riscontrare lo stesso fenomeno?
Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto! 😊
in data 04-04-2023 07:23 AM
in data 04-04-2023 11:43 AM