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Router wi fi non visibile

(Argomento creato il giorno: 03-04-2023 09:12 AM)
343 Visualizzazioni
Ribox77
Journeyman
Opzioni
Salve a tutti 
Malgrado sua configurato corretto quando attivo il wi fi router gl'altri dispositivi non lo vedono.
Cosa potrebbe essere?
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3 Risposte
Sergio_S
Expert
Opzioni

Ciao Ribox77,  bentornato in Community! :handshake:

Quanto indicato è un comportamento insolito, per questo motivo, in prima istanza ti consiglio di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete seguendo questi semplici passaggi:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristino impostazioni di rete
  • Ripristino impostazioni

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sulle connessioni del dispositivo come Wi-Fi o associazioni Bluetooth. In seguito, sarà necessario riassociare tutte le varie reti al dispositivo.

Inoltre, ti invito a verificare se anche in modalità provvisoria riscontri lo stesso inconveniente.

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.

Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".

Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il funzionamento del dispositivo.

Gli step da seguire sono i seguenti:

  • Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
  • Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
  • Tocca il tasto verde Modalità Sicura 
  • Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).

Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Potresti farmi sapere se a seguito dello svolgimento di quest indicazioni continui a riscontrare lo stesso fenomeno?

Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.

A presto! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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Ribox77
Journeyman
Opzioni
RISOLTO mi è bastato fare un ripristino delle impostazioni di rete.
Sergio_S
Expert
Opzioni

Ciao Ribox77,

grazie per il gentile riscontro, sono lieto che il ripristino alle impostazioni di rete sia stato risolutivo :handshake:.

Rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni e per fornirti il supporto dedicato.

Ciao! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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