prova di acquisto on-line in aggiunta allo scontrino

[Members_WghIUE2]

ciao.

il 7.12.21 ho acquistato un galaxy s21 (favoloso) sul sito samsung

ho aderito alla promozione per avere il chromebook ma è la terza volta che mi arriva il seguente messaggio:

" documento caricato non è valido, per favore procedi con il caricamento della prova di acquisto on-line in aggiunta allo scontrino/fattura"

come ho detto in precedenza ho acquistato s21 sul sito samsung, ho allegato ricevuta di acquisto (unico documento a mia disposizione) oltre naturalmente all'IMEi.

dove trovo lo scontrino\fattura? mi aiutate, altrimenti perdo promo?

grazie a tutti

[Santo69]

🙂 approfitto della tua gentilezza per chiederti se hai conferma che dopo 2 caricamenti oltre a quello iniziale di registrazione non ci sono più possibilità quindi escluso dalla promo .

[Anatolia]

Esatto...3 caricamenti inclusa la richiesta iniziale

[ciroFiubettino]

salve. anche io stesso problema. ho acquistato da sito tim con rateizzazione in bolletta. ho inviato il documento di trasporto e mi hanno scritto che non va bene. ora scannerizzo fattura tim dove c'è scritto modello del telefono e prezzo ma non c'è imei, e mando anche la conferma ordine. @Anatolia pensi vada bene? é mai possibile che tim sulla fattura non metta l imei del telefono acquistato? se provo a scaricare il. documento fiscale dall agenzia delle entrate trovo l imei del telefono su quella?

[Riccardo Zanaboni]

Anche io lo stesso problema..

[architetto78]

Buonasera, io ho acquistato dal sito Samsung (e finanziamento Findomestic) l'S22 Ultra. Come unico documento ho quello di trasporto. Poi non ho ne' scontrini ne' fatture... cosa allego? Ho ricevuto la mail di documentazione non valida, come integrazione ho appena inviato la ricevuta pdf che si scarica dalla sessione "i miei ordini" dove si legge IMEI e prezzo dello smartphone e pagamento con finanziamento Findomestic.... non credo sia un vero e proprio scontrino. Come faccio ad avere questo scontrino? Mi autate per favore? 

[Members_SjKwK4k]

Buonasera, volevo sapere se le hanno accettato come prova d'acquisto la ricevuta che ha inviato in formato PDF scaricata dalla sessione " I miei ordini".

Grazie mille.

[Veronica_F]

Ciao Members_SjKwK4k, benvenuto sulla Community Samsung!

Il documento offerto nella sezione "I miei ordini" sul nostro Samsung Shop è la fattura di acquisto, quindi generalmente viene accettata come prova d'acquisto ai fini dell'adesione alle nostre iniziative. Ciò viene indicato anche nella nostra guida alle promozioni:

https://www.samsung.com/it/support/guida-alle-promozioni-samsung/

Al fine di offrirti informazioni precise, potresti dirci a quale iniziativa promozionale vorresti aderire? In questo modo, possiamo illustarti al meglio i requsiti previsti nel regolamento.

Facci sapere!

Ciao