in data 28-03-2022 11:59 AM
in data 31-03-2022 12:07 PM
Ciao EF91,
la situazione descritta risulta essere insolita.
Hai avuto modo di testare il tuo Galaxy S21 nello speciale ambiente di lavoro che è la modalità sicura?
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per avviare la modalità sicura segui pure le indicazioni presenti nel seguente link:
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Al fine di evitare dei surriscaldamenti sono poi presenti diversi consigli utili presenti anche all'interno del nostro sito. Tu hai avuto modo di leggere questa piccola guida?
Mi fai sapere?
Attendo riscontro.
Ciao!
in data 31-03-2022 01:27 PM