Problemi dopo l'ultimo aggiornamento S21

[Rudi1983]

Buonasera 

Fino a ieri sera il mio S21 funzionava alla grande, dopo aver fatto l'ultimo aggiornamento la presa usb e la sim non funzionano più, ho provato a fare un reset di fabbrica ma i problemi continuano 

Qualche consiglio?

[MirkoUltra]

la sim hai provato a spostarla nel secondo slot?

[Rudi1983]

Ciao, sì, anche lì presenta l'stesso problema

[MirkoUltra]

In carica ci va?

[Rudi1983]

Per pochi secondi, dopo si ferma

[MirkoUltra]

Penso che sia un problema hardware allora...

[Rudi1983]

Mi sembra strano, il telefono funzionava perfettamente fino al momento dell'aggiornamento, dopo sono cominciati i problemi

[Rudi1983]

E problemi con SIM e USB nel stesso momento

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Rudi1983, mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando. 

Considerando che l'anomalia persiste anche in seguito al reset del dispositivo, è possibile che sia necessario procedere con una perizia del prodotto presso un Centro Assistenza autorizzato. 

Tuttavia, per scrupolo, vorrei consigliarti di verificare se gli errori indicati persistono utilizzando una scheda SIM differente e un diverso caricabatterie. 

Se non dovessi risolvere, come anticipato, ti invito a recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP del tuo comune:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a disposizione.

Buona serata!