Salve, ho acquistato da poco un galaxy s 21, e ieri ho terminato il backup dal vecchio cellulare. Mi sono accorto che se scarico un file pdf e lo voglio inviare tramite whatsapp(cosa che prima effettuavo col vecchio cellulare tranquillamente)ora mi dice che la "condivisione è fallita" (anche se nello specifico clicco dal lettore pdf google clicco su INVIA FILE; quindi non è effettuo nessuna condivisione file tramite drive ma direttamente invio il file dal lettore pdf al contatto whatsapp). Altra cosa strana, file vecchi, del precedente cellulare, invece me li fa inviare su whatsapp ad altre persone. Cortesemente se potreste aiutarmi.
- #whatsapp #pdf #condivisionefallita #galaxys21
Ciao Members_H8x2Ikh, benvenuto sulla Community Samsung!
In questo caso, è opportuno fare alcune prove per capire se tale situazione possa dipendere da un inconviente su Whatsapp o sul lettore dei file PDF.
Escluderei infatti una difficoltà legata ai singoli PDF che intendi inviare, nel momento in cui, da un altro dispositivo, riesci a inviarli correttamente.
Le istruzioni che ti ha offerto Kokoa, che ringrazio, sono corrette: la cancellazione della cache su entrambe le app è utile per escludere possibili conflitti momentanei che stanno causando difficoltà in fase di condivisione dei file.
Sarebbe utile anche verificare se entrambe le app risultano perfettamente aggiornate: accedendo al Play Store, puoi verificare l'eventuale disponibilità di aggiornamenti per tutte le app installate sul tuo Galaxy.
Potresti indicarci se tale procedura si rivela risolutiva? Qualora così non fosse, potresti indicarmi se il messaggio si presenta provando a condividere il PDF mediante un'altra app (es. su E-mail o mediante un'altra app di messaggistica)?
Facci sapere, ciao!
