in data 19-05-2024 02:10 PM
in data 20-05-2024 09:26 AM
Ciao @Sergio88,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando con il dispositivo.
Hai verificato che non sia già presente una routine attiva con le medesime impostazioni?
Tuttavia, considerando che ciò si è presentato in seguito all'aggiornamento di sistema, sarebbe opportuno svolgere una pulizia della cache del dispositivo così da eliminare eventuali dati anomali.
Si esegue in questo modo:
Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.
Se non dovessi risolvere, ti invito a cancellare i dati del processo interessato:
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
in data 20-05-2024 11:45 PM
in data 21-05-2024 09:34 AM
Ciao Sergio88,
capisco le tue difficoltà, e vediamo quindi di analizzare ulteriormente il caso.
Mi pare di comprendere che siano attive più routine insieme. Hai verificato se attivandone una per volta, in ottica di prova, si verifica lo stesso inconveniente? Testa singolarmente ciascuna di esse, avendo quindi cura che le altre siano disattivate.
Se l'anomalia dovesse persistere, lo fa solo su una, su alcune, o su tutte? Questo ci può aiutare a capire se sono in conflitto tra loro, oppure con altri sistemi.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
A presto!
in data 21-05-2024 10:30 AM
21-05-2024 11:47 AM - modificato 21-05-2024 12:19 PM
in data 21-05-2024 01:28 PM