Problema camera anteriore s21 ultra con app di terze parti

[alexio935]

Quando uso la fotocamera anteriore su whatsapp vedo delle strisce verdi, come se fossero elettrocardiogramma. 

 Usando la fotocamera stock è tutto ok.

 Capita a qualcuno?

[Lukeeee]

Cosi?

[alexio935]

Cosi

[alexio935]

Solo con app di terze parti

[Lukeeee]

Comunque in tutti e due i casi qualcosa di anomalo c'è...io l' ho appena acquistato è sto cercando di capire se è software o hardware...se fai lo scatto restano? A me l' ombreggiatura colorata c'è solo nell' anteprima.

[alexio935]

Scatto no. Video si

[Lukeeee]

Ma te lo faceva già prima dell' ultimo aggiornamento?

[alexio935]

Molto molto meno

[Andreabia]

ciao
potresti usare la pagina principale della community Samsung e vedere se ci sono soluzioni oppure contattare Samsung sempre da qui.
a parte questo hai provato a fare un reset per vedere se la situazione cambia?
oppure hai controllato se whatsapp deve aggiornarsi?
ti mando uno screen che potrebbe aiutarti a fare delle prove.
eventualmente se continui a trovare problemi ti consiglio di contattare assistenza Samsung
ti mando uno screen 👋
però se ti è stato utile il mio consiglio fammi sapere grazie mille👋

[Lukeeee]

Me lo fa anche per pochi secondi nell' anteprima foto dell' app camera...in modalità 108Mp e Pro è ok. Nei video rimane anche nelle riprese, ma in modalità 8K è a posto. Mi sembra un problema software ma essendo nuovo devo capire se aspettare nuovo aggiornamento o farmelo sostituire.