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Notifiche

(Argomento creato il giorno: 24-04-2024 10:38 PM)
78 Visualizzazioni
Ida71
Apprentice
Opzioni
Buonasera sto cercando di cbiare il tono di notifica delle app, ma non solo il telefono non applica il nuovo tono, ma ci metto una vita perché ogni volta che provo a reimpostarla, l'applicazione non risponde e il telefono si impalla! Sta succedendo a qualche altro di voi?
Grazie 
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1 Rispondere
Danilo_L
Expert
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Ciao Ida71, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Per poter avere un quadro chiaro della situazione, avrei la necessità di porti alcune semplici domande. 

Per prima cosa, potresti indicarmi quale percorso stai effettuando per modificare il tono di notifica delle app? Cosa accade, di preciso, quando tenti di effettuare questa operazione? Il dispositivo si blocca in una determinata schermata? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito: 

  • Spegni il telefono
  • Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
  • Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
  • Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
  • Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
  • Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
  • Conferma questa scelta con il tasto Accensione
  • Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
  • Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, verranno eliminati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo causare dei malfunzionamenti. 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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