Non riesco a caricare il bakup da google drive

[Members_0xjOxTY]

Ciao,a seguto di un cambio numero su wattsapp,al ripristino del vecchio numero non legge l'account e di conseguenza non carica il bakup,posso trasferire i files di bakup da un'altro android(huawei) direttamente nella memoria del samsung?

Se si,potresti indicarmi il percorso esatto dove copiare il files con estensione "crypt",non li trovo nella memoria samsung.

Ps Account e numero medesimi del bakup effettuato

Grazie |

[Goll]

Ciao 🖐🏻
Non so se riuscirai a ripristinare il backup con la copia manuale, cmq...
Apri Archivio -> Spazio di Archiviazione Interno.
In alto a sinistra verifica che sia presente nel menù a tendina la voce "Tutte" e non "Importanti".
A questo punto prosegui in:
Android-> media -> com.whatsapp -> WhatsApp. Qui dentro dovrai inserire i relativi file sia nella cartella Backups sia nella cartella Database.

[Members_0xjOxTY]

Grazie per il consiglio

purtroppo non trovo in quella posizione la cartella bakup,tutte le altre si,documenti immagini ecc ecc

[Goll]

Non esistono perché, se ho capito bene, nel telefono non c'è mai stato prima WhatsApp. Quindi le due cartelle le devi creare e all'interno inserire i file. Ti allego lo screenshot.
Sul huawei precedente la posizione dei backup potrebbe essere differente.

[Sergio_S]

Ciao Members_0xjOxTY,

ti do il benvenuto in Community .

In merito alla tua richiesta, mi preme comunicarti che, lato nostro, potrai associare l'eventuale backup di Google Drive (generico, on specifico) mediante il seguente percorso:

• App Archivio
• Google Drive
• Inserisci le credenziali e prosegui con la configurazione dell'account

Per quanto concerne il backup relativo all'applicazione di terze parti, ti consiglio di prendere visione della seguente guida: https://faq.whatsapp.com/481135090640375/?locale=it_IT&cms_platform=android

Al proprio interno, troverai tutti i passaggi per poter eseguire questa procedura mediante il servizio Google Drive. Ti ringrazio per l'interessamento mostrato, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per future comunicazioni 😊.

Ciao!