in data 06-12-2021 09:15 PM
in data 07-12-2021 08:24 AM
Prova semplicemente a registrare nuovamente l'impronta
in data 07-12-2021 08:33 AM
in data 07-12-2021 09:09 AM
Ciao Vincenzo5691,
dunque l'impronta viene correttamente registrata ma poi, per sbloccare il telefono, è necessario effettuare più di un tentativo, oppure hai avuto difficoltà anche con la configurazione iniziale?
Prova a rimuovere nuovamente l'impronta digitale, pulisci bene l'area dello schermo e rifai la registrazione facendo attenzione a spostare il dito in modo che vengano catturare tutte le aree del polpastrello. Puoi anche registrare una seconda impronta utilizzando lo stesso dito, in modo che il riconoscimento risulti più preciso.
Nel caso in cui non dovessi notare miglioramenti, puoi provare a mantenere il dito poggiato sul sensore più a lungo ed indicarci se riscontri lo stesso inconveniente?
Restiamo a disposizione,
ciao!