22-08-2021 12:39 PM - modificato 22-08-2021 02:50 PM
Riscontro problemi ad aprire samsung pay e samsung members app. Inoltre ho letto in un topic, aperto il 1 gennaio qui su samsung community, che il problema era stato risolto con un hot fix, ed il problema della versione software " eux eux eux eux" che non si aggiornava ad "ITV" era stato risolto. • nelle info sw del cell trovo versione del gestore telefonico eux/eux,eux/eux (invece di itv)
Insomma cosi
• non ricevo aggiornamenti
• non funziona app samsung pay (esce schermata in tedesco)
• non funziona app samsung members (esce avviso che non sono aggiornate le informazioni del provider)
• i suggerimenti dell'app samsung healt sono in tedesco
Ho già contattato la live chat di samsung e mi hanno risposto che deve uscire l aggiornamento, quando in realtà mesi fa avevano risolto. Spero possiate aiutarmi qui altrimenti andrò subito di reso.
in data 22-08-2021 12:41 PM
22-08-2021 01:10 PM - modificato 22-08-2021 01:11 PM
in data 22-08-2021 01:47 PM
Dal Sito ufficiale samsung
in data 22-08-2021 02:28 PM
in data 22-08-2021 02:48 PM
Si infatti neanch'io, leggendo su un post creato a gennaio tantissime altre persone hanno avuto lo stesso problema, in seguito risolto grazie ad ad un aggiornamento fatto da samsung, un hot fix. Non capisco come mai io e altra gente riscontriamo lo stesso problema, ci sono altri post recenti che ho trovato dove lamentano lo stesso problema mio.
in data 22-08-2021 04:00 PM
in data 22-08-2021 04:01 PM
in data 22-08-2021 04:18 PM
E quindi il fatto che su info software da eux quando in realtà dovrebbe esserci itv, e gli errori di samsung members e samsung pay che da a me e a tante altre persone sono bug di software?
in data 22-08-2021 04:19 PM
Devo portarlo necessariamente in assistenza per risolvere il problema?