Ciao @PM48,
benvenuto in Community!
Sono spiacente per questa situazione. Da quanto indichi, immagino che abbia seguito i suggerimenti proposti da Virginia qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/gps-non-funzionante/m-p/10110313#M64011
Se il GPS continua a non funzionare, potrebbe dipendere da un'anomalia hardware piuttosto che software, soprattutto considerando il fatto che il prodotto è ricondizionato.
Si può procedere in due modi: contattando il rivenditore e segnalando la situazione, chiedendo dunque delucidazioni a riguardo; oppure consegnando il prododotto presso un nostro centro di assistenza.
Per questo secondo caso, ecco qui l'elenco dei nostri centri:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao PM48,
ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli forniti.
Considerando la tipologia d'inconveniente, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici potranno effettuare un'accurata perizia del prodotto.
A tal proposito, se mi fornisci il CAP della tua zona, verifico il centro più vicino a te.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.
Ciao!
