Display con righe verticali

[Desmond89]

Come da oggetto, da alcuni giorni il mio S21+ 5G ha iniziato a mostrare dei disegni sullo sfondo insieme a delle righe, che in base alla combinazione di colori vanno dal grigio al verde. Ho provato a resettare le impostazioni di fabbrica. Tenendo spento lo smartphone per qualche minuto/ora il problema scompare temporaneamente per poi ripresentarsi senza nessun apparente motivo. Mai caduto, tenuto sempre con custodia originale e con caricabatterie originale sia cavo che wireless. Non ricordo se presentava il problema prima o dopo l'ultimo aggiornamento di luglio-agosto. 

Il problema non è visibile attraverso degli screenshot quindi non saprei come postare qualche immagine dimostrativa.

[Andrea_C1]

Ciao @Desmond89,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Considerando l'esito dei test eseguiti, ti informo che, con forte probabilità, si tratta di una anomalia hardware riguardante il display del dispositivo. 

In questo caso, al fine di poterti offrire una soluzione tempestiva, ti invito a recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Mi preme inoltre informarti che gran parte dei Centri Assistenza offre il servizio di riparazione veloce.

In alternativa, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment

Fammi sapere, grazie.

Buona giornata!