Ciao Monstergare3, ti do il benvenuto in Community!
Effettivamente quanto rilevato è bizzarro 🤔
Quando fai riferimento al reset, ti riferisci a quello dei semplici parametri generali oppure al ripristino ai dati di fabbrica?
Nel frattempo vorrei invitarti ad eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere come va. Buona giornata 🙂
Ciao Monstergare3,
in questo caso la diagnostica evidenzia che uno o più processi terzi stanno interferendo con il normale utilizzo della modalità di notifica impostata.
Hai una qualche ipotesi su quale App abbia necessità di impiegare, all'occorenza, la suoneria, la vibrazione o il silenzioso?
@EB93, il comportamento che rilevi nel dispositivo non è normale, in quanto la modalità settata permane anche in conversazione, sia ricevuta, sia emessa.
Hai provato anche tu ad eseguire una sessione sotto Modalità Provvisoria?
Fatemi sapere. Buona serata 🙂
Ciao Monstergare3,
in questo caso significa che l'App "incriminata" non rientrava fra quelle finora disinstallate.
Dovrai proseguire con l'eliminazione selettiva e monitorare via via gli effetti.
Buona giornata.
Ciao Monstergare3,
avevi provato a seguire i suggerimenti del collega Michele?
Se hai appurato che in modalità provvisoria il problema non c'è, è sicuro che l'anomalia sia da attribuire ad un'applicazione di terze parti che interferisce con il sistema. La risoluzione prevede quindi la rimozione dell'applicazione responsabile anche se, mi rendo conto, qualora avessi molte applicazioni non sarà sicuramente facile individuarla.
Eventualmente, per velocizzare l'operazione puoi fare la procedura contraria, dunque ripristinare il prodotto ai dati di fabbrica e, al riavvio, reinstallare le applicazioni poco per volta, direttamente dal Play Store e non tramite ripristino del backup.
Considera che di solito le app che causano il problema sono quelle che hanno a che fare con la funzione incriminata, dunque ti suggerirei di fare attenzione prima di tutto ad applicazioni che intervengono sulle impostazioni di sistema e sull'audio.
Tienici aggiornati.
Ciao,
