Ciao Members_KGj9943,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Considerando il comportamento segnalato, in primo luogo, potresti indicarmi se l'opzione Salva selfie come da anteprima risulti attualmente attiva? Potrai facilmente verificare questa informazione procedendo nel seguente modo:
- Apri l'app Camera
- Impostazioni
- Selfie
- Salva selfie come da anteprima
Laddove l'opzione dovesse essere già attiva o qualora dovessi continuare a riscontrare il medesimo inconveniente attivando tale opzione, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia dei dati dell'app Camera, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
