Codice sconto compleanno non ricevuto.

[martinosante]

Buonasera, vi chiedo se vi è capitato di non ricevere il codice sconto compleanno, visto che sono un cliente Samsung da tempo e di recente ho anche acquistato un S21 ultra e un watch. O si aspetta un po' di tempo dopo il compleanno?

Grazie 

Martino 

[GSYue]

Non è detto che arrivi. Viene spedito un po' random.

[martinosante]

Ok, cosa strana che ad un mio amico è il quarto anno consecutivo che lo riceve. Pazienza, significa che la Samsung Italia fa distinzioni tra i suoi clienti, l'importante è saperlo. Grazie per la risposta

[Gallo2]

Sono quasi 3 mesi che provo ad applicare il codice compleanno ma non viene accettato, ho deciso di lasciar perdere, pessima figura, da 1 a 10 darei 0

[Riccardo_F]

Ciao Gallo2,

comprendo il tuo disappunto vista la situazione, ma serve fare un po' di chiarezza su alcuni aspetti. Innanzitutto: su quale prodotto stai provando ad applicare il codice sconto?

Considera che se provi ad applicarlo su prodotti di recente immissione sul mercato, il codice non sarà ritenuto valido.

Inoltre: potresti specificare anche quale messaggio d'errore visualizzi quando provi ad applicare il codice sconto? 

Avere un quadro completo della situazione ci consentirà di capire le motivazioni per cui il codice non viene accettato.

Tienici aggiornati, ciao!

[Gallo2]

Supponiamo che la serie S22 sia ancora in fase di lancio faccio un esempio con S21 Fe o anche A52s non per il fatto che sia interessato agli acquisti di questi prodotti ma giusto per verificare il funzionamento del codice ma niente da fare

[Gallo2]

[Gallo2]

Grazie per "l'attenzione", è da un po che vi ho aggiornato sul problema ma nessuna risposta o soluzione, comunque non importa ho deciso di non acquistare niente, buona giornata!