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Chiamate bloccate da telefono

(Argomento creato il giorno: 10-06-2023 12:15 PM)
328 Visualizzazioni
fratta62
Student
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Dopo l'ultimo aggiornamento alcuni numeri in rubrica risultano bloccati da telefono e non riescono a chiamarmi.
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4 Risposte
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@fratta62 ,ciao, prova questi passaggi, spero ti funzioni: Accedi a Impostazioni/Applicazioni e attiva Mostra applicazioni di sistema, per attivare pica nell'area segnata in cattura 1, cerca l'app Archivo numeri bloccati e in Spazio di archiviazione, cancella cache e dati, riavviare e controllare. Saluti

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"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Sergio_S
Expert
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Ciao fratta62,

ti do il benvenuto in Community :handshake:.

Quanto indicato è un comportamento singolare, sono a tua completa disposizione per svolgere tutte le verifiche del caso e fornirti il supporto dedicato.

Potresti farmi sapere se disattivando la voce ID chiamante e protezione spam riscontri lo stesso fenomeno? ti chiedo questo perché, in alcuni casi, il servizio offerto dal partner Hiya (https://it.hiya.com/) blocca i numeri maggiormente utilizzati per i contatti telefonici.

Potrai disattivare questa voce andando su:

  • App Telefono
  • Tre puntini verticali in alto a destra
  • Impostazioni
  • ID chiamante e protezione spam (da disattivare)

Potresti farmi sapere se, svolgendo i passaggi indicati in precedenza, i numeri vengono sbloccati? In tal caso, sarebbe opportuno contattare il fornitore del servizio al fine di effettuare maggiori verificare sui contatti in oggetto.

Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato 😊.

A presto!

Sergio
Samsung Community Expert

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fratta62
Student
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Grazie 1000 sembra essere risolto il problema.
Pincio67
Black Belt 
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Ciao a tutti quelli che si trovano con alcuni numeri bloccati da telefono, io per momento lo risolto su la A71 e S10 in questo modo
Aprire app telefono
I 3 punti in alto a destra
Impostazioni
ID chiamante e protezione spam
Blocca solo chiamate truffa ad alto rischio
E voila , ovviamente riceverete alcuni chiamate spam che a sua volta dovete bloccarli manualmente, spero che vi sarà utile, allego foto Screenshot_20230612_145731_Call settings.jpgScreenshot_20230612_145742_Call settings.jpg
pincio67