Bluetooth non funzionante.

[Alfr3d]

Buongiorno, scrivo perché da un paio di giorni a questa parte ho dei problemi con il bluetooth del mio telefono, un Samsung S21 FE.

La problematica riscontrata interessa in particolare le chiamate via bluetooth, sia con le mie cuffie Buds2 che con il bluetooth della mia auto. Fino a qualche giorno fa funzionava tutto correttamente, ma adesso ho dei problemi di rumori (come di interferenze) in sottofondo che di fatto rendono impossibile la comunicazione (soprattutto quando parlo io).

La problematica si è estesa anche alla riproduzione di file multimediali poiché alla riproduzione degli stessi non sento alcun tipo di suono, sia di file presenti in memoria del telefono, sia tramite app di riproduzione musicali (sento però suoni di sistema).

Se qualcuno potesse darmi una spiegazione, così da poter almeno intervenire sul problema. 

[Danilo_L]

Ciao Alfr3d,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Hai provato a verificare dall'apposito menu Output multimediale del menu a tendina se il volume delle periferiche risulti settato al massimo dell'intensità? 

Hai notato se questo comportamento abbia iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software? 

In attesa di un tuo riscontro, considerando la tipologia d'inconveniente, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido ripristino delle impostazioni di rete, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristino impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
• Ripristina

Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.

Successivamente, ti chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao!