Ciao, penso di avere problemi di battery drain con il mio S21. Come si può vedere dagli screen shot, durante la notte con il telefono in stand by, alcune app consumano in modo preoccupante la batteria.
Come posso fare?
Grazie
Ciao @Max72,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Effettivamente, analizzando gli screenshot,sembrerebbe che la batteria presenti un consumo insolito.
Da quanto tempo riscontri tale situazione?
Per caso hai installato di recente un nuovo aggiornamento software?
Se così fosse, vorrei informarti che, a seguito dell'installazione di un nuovo aggiornamento, il device necessita di ottimizzare la tenuta della carica in funzione del nuovo update, pertanto, ti suggerisco di testare il dispositivo per almeno 10-20 giorni dal download dell'aggiornamento.
Sarebbe inoltre utile verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornati all'ultima versione software disponibile.
Segui questi passaggi:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
In aggiunta, il reset ai dati di fabbrica potrebbe essere utile al fine di eliminare i vecchi file di sistema che, erroneamente, possono creare incompatibilità e, come in questo caso, generare un consumo elevato della batteria.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
