in data 06-11-2023 12:05 PM
Ciao a tutti, volevo chiedere se é possibile sbloccare l'area personale in quanto ho dimenticato il pin e non ho idea di come poter accedervi...
Ho letto su altri post che viene detto di mettere un pin sbagliato e premere su "password dimenticata", ma a me non appare questa opzione, mi appare solo un messaggio che mi dice di riprovare dopo x ore...
Come posso fare? Grazie in anticipo a tutti!
in data 06-11-2023 02:55 PM
Ciao Maxfanart, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝
Nelle impostazioni di Area Personale è presente la voce "Ripristina con Samsung Account", che appare in fase di configurazione.
Se si sceglie di non abilitare questa opzione, non è possibile ripristinare il blocco se si smarrisce il codice associato all'Area Personale, quindi non appare la voce "PIN dimenticato".
Potrebbe dunque trattarsi di questo, e in tal caso sarà necessario resettare l'Area Personale e riconfigurarla nel modo descritto, onde evitare lo stesso inconveniente in futuro.
Per far ciò, questi sono i passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Area Personale
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.