Alice mail

[Lucy23]

Ho preso da poco samsung s21 e mi da un problema con email Alice. Con wifi nessun problema mentre con la connessione dati mi dice di mettere la password e nonostante metto la password esatta mi dice che non va bene. Con gmail invece nessun problema.

[Antofagi]

Che gestore telefonico hai? Potrebbe dipendere da quello. Ho una casella Tin.it e con app email funziona solo sotto rete Tim (fissa con wifi o mobile, anche di operatori virtuali che usano rete Tim). Forse la email di Alice ha la stessa limitazione.

[Lucy23]

Ho coopvoce come gestore telefonico

[FirePython]

Ciao,

Sono da poco cambiati i parametri per la configurazione di Alice Mail.

I parametri nuovo di configurazione delle caselle di posta con dominio @Alice.it per "Samsung E-mail" sono:

Nome utente: inserire il proprio indirizzo di posta completo del dominio @Alice.it

Server di posta in arrivo POP3: in.alice.it

Porta di comunicazione POP3: 110 (StartTLS)

Server di posta in arrivo IMAP: in.alice.it

Porta di comunicazione IMAP: 143 (StartTLS)

Server di posta in uscita SMTP: out.alice.it

Porta di comunicazione SMTP: 587 (StartTLS)

[Lucy23]

I parametri sono corretti quello che non riesco a capire è perché con wifi non ci sono problemi solo con 4g mi da problemi. Prima avevo s9 e non mi dava problemi

[FirePython]

Hai verificato se c'è qualche aggiornamento di "Samsung E-mail" sul Galaxy Store e Play Store ?

A presto.

[Antofagi]

Allora da quel lato nessun problema, visto che coopvoce utilizza la rete Tim.

[CatsInTheCradle]

Ho trovato questo articolo:

https://www.multimediaplayer.it/alice-mail-tim-come-accedere/

che dice:

Il problema comune:

Diversi utenti hanno segnalato che TIM può aver inserito un blocco di accesso alla posta non è TIM.
La soluzione comune potrebbe essere quella di accedere alla mail di TIM tramite una connessione TIM, quindi utilizzando una SIM TIM, una rete Wi-Fi con operatore TIM oppure utilizzare una connessione temporanea tramite tethering con lo smartphone di una amico che ha operatore TIM.

[CatsInTheCradle]

Ho visto che qui hanno risolto sostituendo i server di Alice con quelli di TIM:

Mail non più funzionante - Samsung Community

[Lucy23]

Grazie per le informazioni. Se non risolvo le leggerò solo con wifi