Account samsung cloud bloccato

[luana01]

Ciao a tutti, da 2 giorni ho l'account samsung cloud bloccato e quando tento di sbloccarlo tramite messaggio del.codice di sblocco sul numero di telefono mi dice di provare un altro modo, come posso fare?

Intanto grazie!

[Virginia_G]

Ciao luana01, benvenuta in Community!

Fai riferimento al codice OTP che viene inviato direttamente al numero di telefono?

Se provi ad accedere all'account da un browser, ti viene chiesto qualcosa?

https://account.samsung.com/

Dai inoltre, uno sguardo a questa pratica guida sulla verifica in due passaggi ed i vari metodi di conferma disponibili:

https://www.samsung.com/it/support/verifica-in-due-passaggi-samsung-account/

Fammi sapere!

Ciao,