Mijn nieuwe S21 schiet steeds in Doorschakel modus.

[Adiah54]

Zoals ik al zeg mijn nieuwe #S21 schiet steeds in de doorschakel modus waardoor ik geen telefoontjes ontvang en ook geen telefoontjes hoor. Ook zie ik ze niet in recente meldingen. Ik word dus gebeld door vrienden en er gebeurt niets op mijn telefoon. Anonieme telefoontjes hoor ik wel, die komen er wel door terwijl ik die geblokkeerd heb. NA ettelijke telefoontjes en zelfs een bezoek aan mijn provider heb ik zelf de mogelijkheid gevonden dat mijn telefoon op doorschakelen stond en dat ik door ##002# dit kan opheffen. Gisteren dat gedaan en ik kon telefoontjes ontvangen. Vandaag was ik weer niet te bereiken en heb ik opnieuw ##002# in getoetst.

Blijft dit zo?

Ik denk er over mijn S21 terug te sturen want ik wil wel gebeld kunnen worden.
Iemand een idee?

[Patrick]

Goedemiddag,

Vreemd probleem, heb je al een fabrieksherstel gedaan?

Zou je kunnen testen of dit met een andere simkaart ook gebeurd?

[Adiah54]

Dank maar daar staat bij alles : geen nummer ingesteld...

[Adiah54 · Accepted solution]

Het lag aan de instellingen. Bellen over WiFi was aangezet, niet door mij maar door de fabriek. Na dit te hebben uitgevinkt werkt het naar behoren. Opgelost. Allen dank.

[MartijnK]

HI @Adiah54, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus?

Groeten,

Martijn