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Problema stories ig

(Tema creado el: 06-02-2021 11:34 PM)
1310 Visitas
Eric2473
Journeyman
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Hola, tengo un S20 plus 5g desde agosto del año pasado y desde hace unas semanas cuando intento visualizar los vídeos de las stories de instagram la pantalla de pone a parpadear y no es posible verlas correctamente. Adjunto una pequeña grabación de la pantalla, pues en todas me hace lo mismo. Hay algo que se pueda hacer? Gracias


1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Eric2473
Journeyman
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Gracias, ya no es necesario. tras la última actualización de software se ha solucionado el problema. De todas maneras sigo bastante decepcionado con el teléfono.

Ver la solución en mensaje original publicado

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10 Respuestas
Crash28
Voyager
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en el video no parpadean
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Crash28
Voyager
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te refieres a que va lagueado?
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Eric2473
Journeyman
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laqueado es más correcto, eso es
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Iker666
Helping Hand
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Eso será problema de Instagram, no de Samsung
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Eric2473
Journeyman
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Antes de hacer la consulta he comprobado que con mi antiguo S7 no existe el problema y con el A51 de mi pareja tampoco, entonces dudo que sea instagram
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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¡Bienvenid@ a la Comunidad, @Eric2473 !

¿Has comprobado si la app tiene alguna actualización pendiente? También te recomiendo borrar datos o eliminarla y volverla a instalar. 

Para borrar datos:

Borrar datos.gif

 Saludos,

Samsung
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Eric2473
Journeyman
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Buenas tardes, ya he borrado los datos, eliminado y vuelto a instalar la aplicación y continúa dándome problemas
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Fiiorella
Journeyman
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Hola yo tengo un s20 plus y también tengo el mismo problema en instagram y Facebook me llego una actualización del software pero sigo presentando el mismo inconveniente 

ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Eric2473 y @Fiiorella :

Lo recomendable sería contactar con el desarrollador de la app para ver si es necesario que se actualice y optimice para Android 11. 

Saludos,

Samsung
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