Cerrar
What are you looking for?
Buenos días desde ayer, me están fallando todos los sensores sin motivo aparente después de reiniciar el dispositivo.
Hasta la fecha de hoy no me había dado problemas... (tiene algo menos de un año)..he instalado la actualización de octubre, hecho wipe cache, pero siguen sin funcionar. Restableceré a fabrica para comprobar si se arregla.
Me parece un fallo muy grave , y que la única solución parezca ser enviarlo al servicio técnico más aún...arriesgandome a recibir el dispositivo con daños y/o sin la resistencia al agua ip68 etc... y quedándo sin móvil durante ese tiempo ...por lo que parece un defecto de fabricación que afecta a más usuarios... Estudiaré las soluciones a tomar.
Un saludo
Ese conector de ese cablecito puede ser el culpable, no se conectó o se desconectó, hizo tope encima de otro componente, como la batería y al apretar para cerrar, te marcó la tapa trasera.
Un saludo
Será por pruebas, toma una foto de su hermano mayor...
@David89 ha escrito:
Pues hoy me han llamado de samsung después de todo este tiempo para decirme que han contactado con el SAT donde han reparado mi móvil (Anovo) y que ellos dicen que esos desperfectos ya los tenía el móvil, y que por lo tanto no pueden hacer nada y que tampoco he avisado en el plazo de 48 horas. [...]
Hola, @David89:
Tu caso está siendo gestionado por el departamento encargado que te informará lo antes posible.
Gracias.
Cuando usted lleve su terminal al servicio técnico oficial más cercano, puede pedir un informe y presupuesto, para que en caso de solicitar la reparación, sepa de antemano el precio y si es conveniente la reparación según su criterio y como consumidor, está en su derecho 
Espero que no salgan por la tangente como algunos hacen 
