Samsung S20 FE Hitze und Akku

[Jan1006]

Hi, ich habe mein Handy (Samsung S20 Fe) vor nicht mal einem Jahr neu gekauft und hatte seitdem nie eine extrem Nutzung des Gerätes, also eigentlich nur die alltägliche Nutzung. Mittlerweile wird das Handy ohne Grund extrem warm sodas ich es auch nicht mehr anfassen kann. Der Akkuverbrauch ist enorm hoch doch laut Einstellungen wurden nur 3-4% verbraucht obwohl der Akkustand über 30% gesunken ist. 

Bitte um Rückmeldung

Und jetzt muss ich dass Handy aufgrund der Temperatur wieder weglegen.

[judgeandy]

Wenn das Smartphone so heiß wird, dass du es nicht mehr anfassen kannst, solltest du es abschalten, nicht mehr benutzen und den Samsung Support anrufen.
Tel.: 06196/7755577

[Gaschi78]

Generell ist es nicht ungewöhnlich, dass bei einem Smartphone während des Betriebs eine gewisse Wärme zu spüren ist, besonders, wenn du es gleichzeitig noch auflädst. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung feststellen können. Wenn dein Samsung Handy auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir dir die technische Überprüfung durch einen autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen erhältst du beim telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77

[Gaschi78]

in den Einstellungen ist der Wert von 3-4 % richtig, die App hat bisher von den verbrauchten 70% 3% verbraucht.

[AlwinS]

Hallo @Jan1006,

@Gaschi78 und @judgeandy haben dir hier schon gute Tipps gegeben. Melde dich im Zweifel gerne bei unseren Kolleg*innen vom telefonischen Support.

Danke euch beiden! 🙂

Liebe Grüße

[Jan1006]

Danke für die Tipps. Aber mit den Prozenten meinte ich schon die zusammengerechneten Werte nach ein paar Minuten.😅

[ManuTreasure]

Nprmal ist das ja wirklich nicht! Hast du es mal komplett für 10Min. ausgeschaltet?