Non mi funziona più nulla

[peppo85]

L'app telefono non si apre più. Non posso più chiamare né vedere le ultime chiamate e la rubrica sono 2 giorni che dice aggiornamento in corso e poi si chiude da sola 

[Members_BOoZEJU]

Idem . Stesso problema. Non entra piu nel account Samsung dal telefono

[Riccardo_F]

Ciao a tutti!

@peppo85 e @Members_BOoZEJU: vi do il benvenuto in Community!

Sono spiacente per questa situazione, estremamente insolita. Avete entrambi un Galaxy S10, oppure utilizzate dispositivi diversi? 

Nel mentre sarebbe utile provare ad utilizzare i dispositivi in modalità provvisoria.

Per accedervi ti basterà spegnere lo smartphone, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione. In alternativa, segui pure questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.

Sarebbe utile anche capire se questa situazione si presenti sia utilizzando il Wi-Fi, sia utilizzando la connessione dati.

Teneteci aggiornati, ciao!

[peppo85]

Ho un samsung s 10. Il problema ora lo tengo anche con WhatsApp e i messaggi normali. Apro le applicazioni e si richiedono dopo pochi secondi. Se uso la modalità provvisoria comunque non potrò vedere la rubrica giusto ?

[Gabrielyn]

Che versione software avete? Android 12 o 11?

[peppo85]

12

[roby2170]

Sei riuscito a risolvere ? Ho lo stesso problema da 2 giorni ☹️