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Problemi note 20 ultra

(Argomento creato il giorno: 24-07-2022 01:22 AM)
344 Visualizzazioni
jagger7
Hotshot
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Fino al penultimo aggiornamento software non dico perfetto ma pochissimi bug... con l'ultimo aggiornamento un vero disastro 
Vivavoce problemi
Metto in carica il telefono e a volte va a vuoto cioè non carica
Android auto non funziona più 
Temperature di nuovo sopra i 40 mentre prima si aggirava dai 38 ai 40 ...
Nel scaricare i dati va lento...
Bug e crash alcune app
Fotocamera problemi
Qualcuno ha riscontrato queste problematiche?
La cosa buffa che tra 2 settimane circa parto per lavoro in macchina, non funziona sia la carica che android auto....
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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao jagger7,

essendo intercorso un aggiornamento, è buona prassi raffinare questa attività con una pulizia di sistema, dal momento che file temporanei e non più in uso possono annidarsi e causare rallentamenti e conflitti.

Il wipe-cache partition è una funzione innata e del tutto innocua, non comporta la perdita di alcun dato. Vediamo come procedere:

- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti.

Fammi sapere come va in seguito, resto a disposizione!

Buona serata.

Michele_P
Samsung Community Expert
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paola6424
First Poster
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Ciao ,il mio problema con il note 20 consiste nel fatto che nn riesco più a stampare con una stampante epson. Mi appare ERRORE DI STAMPA continuamente. Premetto che fino il giorno prima andava benissimo. Non so più cosa fare. Chiedo aiuto
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Andrea_C1
Expert
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Ciao @paola6424

benvenuta nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando. 

Avresti modo di verificare se l'errore persiste utilizzando una stampante differente? Tale prova ci permetterà di capire se l'errore derivi effettivamente da una anomalia della stampante o del tuo Galaxy Note20. 

Ad ogni modo, per poter stampare dal dispositivo, è fondamentale collegare correttamente il tuo Galaxy alla stampante attraverso l'aggiunta dell'apposito plugin di stampa.

La procedura è dunque la seguente:

  • sul telefono, accedi a Impostazioni
  • Connessioni
  • Altre impostazioni di rete
  • Stampa
  • Scarica plugin
  • verrai indirizzato al Google Play Store dove potrai installare il plug-in della stampante (in questo caso Epson)
  • una volta installato il plugin, torna alle impostazioni di stampa e abilita il plugin
  • premi sui 3 pallini in alto a destra e seleziona Aggiungi stampante
  • segui le istruzioni in-app per collegare la stampante al telefono Galaxy

Fammi sapere, grazie.

Buona serata! 

Andrea
Samsung Community Expert
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