Hallo,
ich habe eine Frage. Ich habe für meine Frau Samsung Galaxy Note 20 5G gekauft. Dazu auch passende Hülle die Display auch schützt. ein Etui. Meine Frau ist sehr penibel, was die Nutzung angeht, aber sie hat auch gleiche Ansprüche an das Qualität. Vorheriges Handy, Samsung Galaxy S9 edge ist nach zwei Jahren fast wie neu. Aber nach zwei Wochen mit Note 20 ist bereits erste Kratzer auf dem Display aufgetaucht. Eine runde Delle, sehr klein aber mit Finger spürbar. Und ein Kratzer, lang und haar-dünn und unter schmalen Winkel kann man es sehen.
Für mich sieht das nach einer mangelhaften Beschichtung des Displays aus. Es kann nicht sein, dass bei sorgfältiger Nutzung bereits nach zwei Wochen erste Kratzer sind. Wie wird dann das Display wohl nach 2 Jahren aussehen? Wie ein Spinnennetz? Ich habe Pixel und trage ohne Displayschutz in der Tasche zusammen mit meiner Schlüsselbund und nach 6 Monten keine Kratzer und hier sowas. Oder ist das Eigenschaft von Note, wegen Stiftsensors oder so?
Es sind bereits 16 Tage seit dem Kauf vergangen, daher Widerrufsfrist ist bereits vorbei. Telekom schickt mich zu Samsung. Daher die Frage, werden Geräte wegen Kratzer ausgetauscht als Gewährleistung oder ohne Versicherung keine Chance mehr? Wie teuer ist die Reparatur? Kann man irgendwie mit extra Schutzfolie Display schützen? Werden darunter nicht Stifteingaben leiden?
Danke
Georg
, ich habe auch angst da was gänzlich kaputt geht. Und beim Auspacken war die grössere Folie drauf, nicht zu übersehen. Hier sehe ich nur die dickere, fest verklebt. 
