USB werkt niet goed

[JaapG]

Sinds kort lukt het niet meer om verbindingen tot stand te brengen via de usb connector.

Er blijft maar steeds een melding komen dat de usbconnector is aangesloten en even later is de verbinding weer verbroken.

Dit gebeurt met het aansluiten naar de pc maar ook met een dex kabel. Dat is de melding dat de hdmi verbinding is verbroken en even later weer verbonden.

Herkend iemand dit probleem?

Groet JaapG

[BruceH]

Hi @JaapG,

Heb je al eens bij Telefoon ingetoetst: *#0808# en de instellingen op MTP + ADB ingesteld?

[JaapG]

Ik heb dat geprobeerd  maar zonder resultaat .

Ik vermoed dat er iets mis is met de usb connector. 

Bedankt voor het meedenken. 

Groet JaapG

[BruceH]

Dat zou ook kunnen. Eventueel controleren op vuil/stof in de USB-poort? Of een andere kabel proberen? Een andere USB-poort van de PC of laptop wilt ook nog wel eens helpen.

[JaapG]

Ik heb vanalles geprobeerd en als laatste heb ik de telefoon gereset. Zonder resultaat , helaas.

Mijn conclusie is dat de usb connector defect is.

Ik ga nu uitvinden of het te repareren is.

Bedankt voor het meedenken. 

Groet, JaapG

[BruceH]

Geen probleem! Je kunt hem ter reparatie aanmelden via onze Ophaalservice of je kunt langs een servicepunt van ons gaan. https://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/

[JaapG · Accepted solution]

Usb connector was dus defect. Via de ophaal service binnen 24 uur gerepareerd en geen stap buiten de deur gezet.  Helemaal top.

JaapG

[BruceH]

Top! Fijn dat het zo snel is opgelost.